Термін гарантії - 12 місяців з дня покупки
Транспортні витрати в одну сторону при передачі виробу на гарантійний ремонт несе клієнт зворотну доставку оплачує компанія
Якщо Ви помітили дефект на кріслі-мішку, рекомендуємо відразу ж перестати його використовувати і передати виріб на ремонт.
Наприклад, якщо ви побачили, що на чохлі крісла почав розходитися шов, не має сенсу використовувати крісло далі, т. К. Діра в чохлі стане ще більше і з неї стане висипатися наповнювач.
Що робити якщо у Вас стався гарантійний випадок
Зв’яжіться з нами по телефону, опишіть суть дефекту. Ми узгодимо з Вами порядок передачі виробу на ремонт і назад, а так само приблизні терміни ремонту. Ви передаєте нам крісло, ми ремонтуємо його і повертаємо Вам.
Гарантія поширюється на чохол крісла і його елементи: :
- Ткань чохла
- Шви
- Блискавка
- Люверси
- Ручка для переносу
Ми залишаємо за собою право відмовити в безкоштовному гарантійному ремонті, якщо виріб використовувався не за призначенням, зберігалося в неналежних умовах або був пошкоджений з вини клієнта.